Aspen Moda

Como Comprar

Para comprar siga os seguintes passos:

- Selecionar os produtos que deseja comprar, seus respectivos tamanhos e quantidades;

- Siga ao carrinho de compras e clique em finalizar compra;

- Caso já esteja cadastrado informe seu usuário e senha, caso não esteja cadastrado clique no link a direita da tela para efetuar o cadatro;

- Selecione a forma de pagamento;

- Caso opte por pagamento por boleto bancário a compra somente é efetivada após a compravação do pagamento, o que pode levar até 3 dias úteis, caso opte por pagamento por cartão de crédito a compra é efetivada imediatamente;

- Após a confirmação de pagamento você receberá a confirmação do pedido via e-mail e o pedido será processado.

Como PagarTopo

As compras realizadas no site são à vista e podem ser pagas através de boleto bancário ou cartões de crédito VISA e MASTERCARD.

Frete e EntregaTopo

Todas as compras realizadas no site são enviadas pelos Correios na modalidade Sedex, ficando a despesa de frete por conta do comprador.

O prazo de entrega varia muito de acordo com a localidade, para mais informações consulte o site dos Correios (http://www.correios.com.br).

SegurançaTopo

Todo o processo de compra no site da Aspen Moda é realizado em ambiente seguro, caso opte por pagamento através do cartão de crédito você é automaticamente redirecionado para o sistema de pagamento da própria operadora do cartão de crédito, que também é extremamente seguro.

O número do cartão de crédito é informado diretamente no sistema da operadora e não fica armazenado em nosso banco de dados.

Medidas e TamanhosTopo

Sugerimos que você siga os passos abaixo para obter as medidas corretas e evitar transtornos:

1 - Com o auxílio de uma fita métrica, meça:
Mulheres: busto, cintura e quadril;
Homens: tórax , cintura e quadril.

2 - Anote as medidas.

3 - Compare as medidas que você anotou e encontre na tabela abaixo o tamanho correspondente para cada medida.
O seu tamanho é aquele que comparado com suas anotações seja o maior entre elas.

Por Exemplo:

Você escolheu um avental unissex e mediu:

Busto/Tórax: 106,00 cm (tamanho M na tabela)
Cintura: 102,00 cm ( tamanho M na tabela)
Quadril: 116,00 cm (tamanho G na tabela)

Então, o tamanho recomendado é o G, pois é o maior entre eles.

Política de Trocas e DevoluçõesTopo

Como comunicar uma troca?

Acesse a página de contato de nosso site, preencha o formulário, em assunto, escolha Troca / Devolução. No campo mensagem, especifique o motivo da troca.
No prazo de 1 dia útil, você receberá instruções de como proceder.

Condições de troca

A mercadoria será trocada pelo mesmo modelo, desde que a mesma esteja em perfeitas condições, sem uso e com etiqueta de troca afixada.

Prazo para comunicação da troca

A comunicação da intenção de troca deve ser feita em até 48 horas a contar da data de recebimento do pedido.

Troca motivada por erro de medida do comprador

Caso você tenha solicitado o tamanho errado, comunique a intenção de troca utilizando o formulário na página de contato de nosso site.

IMPORTANTE:

As despesas de frete para este caso, correrão a cargo do Comprador.
Para evitar trocas desnecessárias recomendamos consultar a página Informações Gerais e Ajuda e consultar a tabela de medidas e tamanhos antes de efetuar seu pedido.

Troca motivada por defeito de fabricação ou defeito no tecido ou produto

O produto deve ser enviado para análise, sendo o frete inicialmente a cargo do Comprador. Não sendo comprovados mau uso e/ou lavagem inadequada, um novo produto será encaminhado ao Comprador sem qualquer despesa (o frete de retorno será pago pela Aspen Moda e o frete de envio, inicialmente pago pelo Comprador, será reembolsado.

Caso sejam evidenciados mau uso e/ou lavagem inadequada, a Aspen Moda remeterá o produto a cobrar ao Comprador arcando este com as despesas de frete tanto de envio quanto do retorno.

Trocas e Devoluções por outros motivos

Você poderá também solicitar a troca por outros motivos, sempre valendo o prazo de 48 horas após o recebimento.
Exemplos:
- Produto (s) diferente (s) do especificado no pedido. (Por exemplo: tamanho divergente do solicitado).
- Produto avariado, etc.

Fale ConoscoTopo

Dúvidas ou informações adicionais, ligue para nosso SAC: 5011-4334 ou envie um e-mail para: sac@aspenmoda.com.br